📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — MYCÉA CARE

1. Objet

Les prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV) rĂ©gissent les ventes rĂ©alisĂ©es sur le site MYCÉA CARE entre :

  • La sociĂ©tĂ© ET CY MONEY, exploitant la marque MYCÉA CARE
  • Toute personne physique effectuant un achat via le site (ci-aprĂšs “le client”)

2. Produits

Les produits proposĂ©s sont des produits cosmĂ©tiques destinĂ©s Ă  l’hygiĂšne et au soin des pieds.

Les descriptions sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

Les produits ne sont pas des médicaments et ne remplacent pas un avis médical.

3. Prix

Les prix sont indiquĂ©s en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

MYCÉA CARE se rĂ©serve le droit de modifier ses prix Ă  tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passĂ©e implique l’acceptation des prĂ©sentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé aprÚs validation de la commande.

MYCÉA CARE se rĂ©serve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de problĂšme de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Shopify Payments)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées vers :

  • France mĂ©tropolitaine
  • DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, RĂ©union, Mayotte, Saint-Martin)
  • Belgique
  • Luxembourg

Délais estimés :

  • France mĂ©tropolitaine : 5 Ă  8 jours ouvrĂ©s
  • DOM : 7 Ă  12 jours ouvrĂ©s
  • Belgique / Luxembourg : 5 Ă  8 jours ouvrĂ©s

Ces délais sont indicatifs.

MYCÉA CARE ne pourra ĂȘtre tenue responsable des retards liĂ©s au transporteur ou Ă  des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

ConformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation, le client dispose d’un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception pour exercer son droit de rĂ©tractation.

⚠ Pour des raisons d’hygiĂšne, seuls les produits non utilisĂ©s et dans leur Ă©tat d’origine peuvent ĂȘtre retournĂ©s.

Les frais de retour restent Ă  la charge du client.

8. Garantie 100 jours satisfait ou remboursé

MYCÉA CARE propose une garantie satisfait ou remboursĂ© pendant 100 jours Ă  compter de la rĂ©ception du produit.

Si les rĂ©sultats ne conviennent pas, le client peut effectuer une demande Ă  l’adresse suivante : hello@myceacare.com

Conditions :

  • Le produit doit avoir Ă©tĂ© utilisĂ© conformĂ©ment aux recommandations
  • Une preuve d’achat pourra ĂȘtre demandĂ©e
  • Des informations sur l’utilisation du produit peuvent ĂȘtre demandĂ©es
  • Aucun retour de produit n’est requis

Chaque demande est étudiée individuellement.

MYCÉA CARE se rĂ©serve le droit de refuser une demande en cas d’utilisation non conforme ou d’informations insuffisantes.

Si la demande est acceptée, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

MYCÉA CARE ne pourra ĂȘtre tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit.

Les résultats peuvent varier selon les individus.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées dans le cadre de la relation commerciale.

Elles ne sont pas revendues Ă  des tiers.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Ne plus vivre avec cette honte.

Pendant longtemps, j'ai vécu avec un problÚme dont personne ne parle.

TrÚs active, les mycoses aux pieds faisaient partie de mon quotidien. Rien de grave aux yeux des autres
 mais jamais vraiment réglé.

Avec le temps, ce n'est plus seulement physique.

C'est cette dĂ©mangeaison qui t'obsĂšde le soir. Cette peur quand tu enlĂšves tes chaussures devant quelqu'un. Ce rĂ©flexe de garder tes chaussettes mĂȘme quand il fait 30°C. Cette plage que tu Ă©vites. Cette piscine oĂč tu n'oses plus aller.

Parce qu'au fond, ce genre de problĂšme ne se voit pas toujours... mais il pĂšse.

J'ai essayĂ© les solutions classiques : trop agressives, trop contraignantes, jamais pensĂ©es pour durer. Et surtout — jamais pensĂ©es pour ceux qui vivent sous un climat oĂč la chaleur et l'humiditĂ© ne lĂąchent jamais.

Parce qu'ici, en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, Ă  la RĂ©union, Ă  Mayotte — la mycose n'est pas une parenthĂšse d'hiver. C'est un combat quotidien.

Alors j'ai fait autrement.

Les huiles essentielles naturelles ont Ă©tĂ© une rĂ©ponse : plus efficaces, plus respectueuses — mais pas toujours simples Ă  utiliser chaque jour.

Une évidence s'est imposée :

Pourquoi choisir entre efficacité, naturalité et simplicité d'utilisation ?

C'est ainsi qu'est nĂ©e MYCÉA Care.

Créer des soins efficaces, sensoriels, pensés pour durer.
Des produits qu'on utilise par envie, pas par contrainte.
Des soins adaptĂ©s Ă  ceux qui vivent vraiment avec la chaleur et l'humiditĂ© — pas Ă  ceux qui les dĂ©couvrent en vacances.

Aujourd'hui, MYCÉA Care marque le dĂ©but de cette vision.

Demain, une gamme complĂšte prendra forme : soins, gestes, accessoires
 pour prendre soin de soi — et surtout de ses pieds, souvent nĂ©gligĂ©s — afin de se rĂ©approprier pleinement son corps, avec exigence et simplicitĂ©.

Ceci n'est que le commencement.

Tracy, fondatrice de MYCÉA Care