Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés
- DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Martin) : 7 à 12 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction de la période (forte affluence, jours fériés, conditions logistiques).
Livraison suivie
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, permettant de suivre votre colis à chaque étape.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
👉 La livraison peut être offerte selon les offres en cours.
Problème de livraison
En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, non reçu, endommagé), merci de nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Adresse incorrecte
Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse, MYCÉA CARE ne pourra être tenu responsable si le colis ne peut être livré.
Retards éventuels
MYCÉA CARE ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).