📄 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — MYCÉA CARE

Garantie 100 jours satisfait ou remboursé

Nous sommes convaincus de l’efficacitĂ© de MYCÉA.

C’est pourquoi nous proposons une garantie satisfait ou remboursĂ© de 100 jours Ă  compter de la rĂ©ception du produit.

Si les rĂ©sultats ne vous conviennent pas, vous pouvez effectuer une demande de remboursement en nous contactant Ă  l’adresse suivante : hello@myceacare.com


Conditions d’éligibilitĂ©

Pour bénéficier de cette garantie :

  • Le produit doit avoir Ă©tĂ© utilisĂ© conformĂ©ment aux recommandations
  • La demande doit ĂȘtre effectuĂ©e dans un dĂ©lai de 100 jours aprĂšs rĂ©ception
  • Une preuve d’achat pourra ĂȘtre demandĂ©e
  • Des informations concernant l’utilisation du produit peuvent ĂȘtre demandĂ©es afin d’étudier la demande

Produits d’hygiùne et consommables

Nos produits Ă©tant des produits d’hygiĂšne :

  • Aucun retour de produit n’est requis dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursĂ©
  • Le client peut conserver le produit
  • La demande est Ă©tudiĂ©e sur la base des Ă©lĂ©ments fournis

Validation et remboursement

Chaque demande est étudiée individuellement.

MYCÉA CARE se rĂ©serve le droit de refuser une demande de remboursement en cas :

  • d’utilisation manifestement non conforme
  • d’informations insuffisantes ou incohĂ©rentes

Si la demande est acceptée, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours.


Droit de rétractation (14 jours)

ConformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation en vigueur, vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours pour exercer votre droit de rĂ©tractation.

⚠ Pour des raisons d’hygiĂšne, seuls les produits non utilisĂ©s peuvent ĂȘtre retournĂ©s.
Les frais de retour restent Ă  la charge du client.

Ne plus vivre avec cette honte.

Pendant longtemps, j'ai vécu avec un problÚme dont personne ne parle.

TrÚs active, les mycoses aux pieds faisaient partie de mon quotidien. Rien de grave aux yeux des autres
 mais jamais vraiment réglé.

Avec le temps, ce n'est plus seulement physique.

C'est cette dĂ©mangeaison qui t'obsĂšde le soir. Cette peur quand tu enlĂšves tes chaussures devant quelqu'un. Ce rĂ©flexe de garder tes chaussettes mĂȘme quand il fait 30°C. Cette plage que tu Ă©vites. Cette piscine oĂč tu n'oses plus aller.

Parce qu'au fond, ce genre de problĂšme ne se voit pas toujours... mais il pĂšse.

J'ai essayĂ© les solutions classiques : trop agressives, trop contraignantes, jamais pensĂ©es pour durer. Et surtout — jamais pensĂ©es pour ceux qui vivent sous un climat oĂč la chaleur et l'humiditĂ© ne lĂąchent jamais.

Parce qu'ici, en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, Ă  la RĂ©union, Ă  Mayotte — la mycose n'est pas une parenthĂšse d'hiver. C'est un combat quotidien.

Alors j'ai fait autrement.

Les huiles essentielles naturelles ont Ă©tĂ© une rĂ©ponse : plus efficaces, plus respectueuses — mais pas toujours simples Ă  utiliser chaque jour.

Une évidence s'est imposée :

Pourquoi choisir entre efficacité, naturalité et simplicité d'utilisation ?

C'est ainsi qu'est nĂ©e MYCÉA Care.

Créer des soins efficaces, sensoriels, pensés pour durer.
Des produits qu'on utilise par envie, pas par contrainte.
Des soins adaptĂ©s Ă  ceux qui vivent vraiment avec la chaleur et l'humiditĂ© — pas Ă  ceux qui les dĂ©couvrent en vacances.

Aujourd'hui, MYCÉA Care marque le dĂ©but de cette vision.

Demain, une gamme complĂšte prendra forme : soins, gestes, accessoires
 pour prendre soin de soi — et surtout de ses pieds, souvent nĂ©gligĂ©s — afin de se rĂ©approprier pleinement son corps, avec exigence et simplicitĂ©.

Ceci n'est que le commencement.

Tracy, fondatrice de MYCÉA Care